İnternet Alışverişinde Dolandırıcılık: Tehlikeler ve Korunma Yolları

Günümüzde internet üzerinden alışveriş yapmak, hayatımızın vazgeçilmez bir parçası haline geldi. Ancak online alışverişin sunduğu kolaylıklar, beraberinde dolandırıcılık risklerini de getiriyor. Her yıl milyonlarca kişi sahte siteler, kimlik avı saldırıları ve güvenli olmayan ödeme yöntemleri nedeniyle maddi ve manevi zararlar yaşıyor.


Bu yazıda internet alışverişinde dolandırıcılığın yaygın yöntemlerini, nasıl korunabileceğinizi ve şüpheli durumları nasıl anlayabileceğinizi detaylı şekilde inceleyeceğiz.

---

İnternet Alışverişinde Dolandırıcılık Türleri​

1. Sahte Web Siteleri​

Gerçek sitelerin birebir kopyaları oluşturularak tüketiciler kandırılıyor. Ödeme yapıldıktan sonra ürün gönderilmiyor ya da sahte ürünler yollanıyor.

2. Sahte İlanlar ve Pazar Yerleri Dolandırıcılığı​

Sosyal medya platformlarında veya açık pazar yerlerinde (örneğin ikinci el ürün sitelerinde) cazip fiyatlarla sahte ilanlar açılıyor. Para gönderildikten sonra satıcı ortadan kayboluyor.

3. Kimlik Avı (Phishing) Saldırıları​

Sahte e-postalar veya SMS'ler gönderilerek kullanıcıdan kişisel bilgiler (kredi kartı bilgileri, şifreler vb.) toplanıyor.

4. Sahte Kargo Bilgilendirmeleri​

"Kargonuz yola çıktı" gibi SMS veya e-postalarla sahte bağlantılara yönlendirme yapılıyor ve kullanıcıların cihazlarına kötü amaçlı yazılımlar bulaştırılıyor.

5. Ödeme Yöntemi Dolandırıcılığı​

Güvenli ödeme sistemleri yerine banka havalesi, kripto para gibi izlenmesi zor yöntemler önerilerek tüketicinin hakkını araması engelleniyor.

---

İnternet Alışverişinde Dolandırıcılıktan Korunma Yolları​

1. Güvenilir Sitelerden Alışveriş Yapın​

• Alışveriş yapacağınız sitenin adresinin "https" ile başladığından emin olun.
• Bilindik ve köklü siteleri tercih edin.
• Domain adı hatalarına (örneğin amazzon.com gibi) dikkat edin.

2. Ödeme Güvenliğini Sağlayın​

• Sanal kart veya kredi kartı kullanarak ödeme yapın.
• Havale veya EFT gibi geri alınması zor yöntemlerden kaçının.
• Ödeme sayfasında SSL sertifikasının (kilit işareti) olduğuna bakın.

3. Kişisel Bilgilerinizi Paylaşırken Dikkatli Olun​

• Gereksiz yere kimlik numarası, doğum tarihi gibi bilgilerinizi paylaşmayın.
• Alışveriş yapmadığınız halde ödeme bilgisi isteyen mesajlara cevap vermeyin.

4. Yorumları ve İncelemeleri Kontrol Edin​

• Ürünü veya satıcıyı almadan önce kullanıcı yorumlarını ve puanlamaları kontrol edin.
• Aşırı olumlu veya çok kısa yorumlar sahte olabilir.

5. Cazip Fiyatlara Şüpheyle Yaklaşın​

• Piyasa fiyatının çok altında ürünler gerçek olmayabilir.
• “Stokta son 2 ürün” gibi acele ettirici ifadelerle yapılan baskılara kanmayın.

6. İki Aşamalı Doğrulama (2FA) Kullanın​

• Alışveriş sitelerinde hesap güvenliğini artırmak için iki aşamalı doğrulama açın.

---

Dolandırıldığınızı Anlarsanız Ne Yapmalısınız?​

1. Ödeme yaptığınız bankayla hemen iletişime geçin ve işlemi durdurmaya çalışın.
2. E-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapın.
3. Emniyet Genel Müdürlüğü Siber Suçlarla Mücadele birimine dolandırıcılığı bildirin.
4. Siber Suçlar İhbar Merkezi (SİBERAY) üzerinden online şikayet oluşturabilirsiniz.
5. İlgili platforma/satış sitesine durumu raporlayarak diğer kullanıcıların da korunmasını sağlayın.

---

İnternet Alışverişinde Güvenliğinizi Artıracak Ekstra İpuçları​

• Tarayıcınızda güvenilir bir antivirüs eklentisi kullanın.
• Fatura ve kargo takip bilgilerini mutlaka alın.
• Alışveriş sırasında halka açık Wi-Fi ağlarını kullanmayın.
• Şüpheli sitelerde alışveriş yapmadan önce siteyi Whois sorgulama araçlarıyla analiz edin (kayıt tarihi çok yeni olan siteler şüpheli olabilir).