Kolluk kuvvetlerine yönelik bilgiler

Bu operasyonel kurallar, Instagram hesap kayıtlarını talep eden kolluk kuvvetleri yetkililerine yöneliktir. Bu bilgiler her zaman değişebilir.

Kullanıcı bilgilerine yönelik talepler​

Hesap kayıtlarını yalnızca hizmet koşullarımıza ve federal Kayıtlı İletişimler Yasası ("SCA"), 18 U.S.C.Kısım 2701-2712 dahil ilgili yasalara uygun olarak açıklıyoruz. SCA'ye göre:

• Hizmetin adı, uzunluğu, kredi kartı bilgileri, e-posta adresleri ve varsa yakın zamandaki giriş/çıkış IP adresleri dahil, temel abone kayıtlarının (18 U.S.C. Kısım 2703(c)(2) altında tanımlanmıştır) ifşası için yasal bir cezai soruşturmayla ilişkili geçerli bir mahkeme celbi gerekmektedir.
• Yukarıda belirtilen temel abone kayıtlarına ek olarak mesaj başlıkları ve IP adresleri içerebilen iletişim içerikleri hariç olmak üzere, hesapla ilgili belirli kayıtların veya başka bilgilerin açıklanmasını zorunlu kılmak için 18 U.S.C Kısım 2703(d) kapsamında bir mahkeme emri gereklidir.
• Mesajlar, fotoğraflar, yorumlar ve konum bilgileri gibi bilgiler dahil, herhangi bir hesapla ilgili olarak saklanan içeriklerin ifşası için olası bir neden gösterildikten sonra Federal Cezai Prosedür Kuralları veya eşdeğer Eyalet yetki prosedürlerine göre çıkarılmış bir arama emri gerekmektedir.

Sakladığımız bazı bilgiler otomatik olarak toplanırken, diğer bilgilerin kullanıcı tarafından sağlandığı unutulmamalıdır. E-posta ya da kimlik doğrulaması yapmayız ve insanların Instagram'da gerçek adlarını veya kimliklerini kullanmalarını şart koşmayız.
Instagram hakkında daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik İlkemizi ve Kullanım Koşullarımızı okuyun.

Verilerin tutulması ve kullanılabilirliği​

Farklı türde bilgileri farklı zaman aralıkları boyunca tutmaktayız. Instagram'daki gerçek zamanlı içeriklerin hacmi düşünüldüğünde, bazı bilgiler yalnızca kısa bir süre için saklanabilmektedir. Yasal olarak geçerli bir koruma isteği almadıkça kolluk kuvvetlerine temin etmek amacıyla veri tutmamaktayız.

Dahil edilmesi gereken bilgiler​

Tüm talepler, özellikle talep edilen belirli veri kategorileri ile isteğin tarih sınırlamaları ve aşağıdaki öğeler eklenerek gönderilmelidir:

1. İstek sahibi mercinin ve temsilcinin adı, kolluk kuvvetleri domaininden e-posta adresi ve doğrudan iletişim telefon numarası.
2. Söz konusu Instagram hesabının ilgili tarihteki kullanıcı adı, talep edilen belirli bilgilerin neler olduğu ve bu bilgilerin soruşturmanızla olan ilişkisi. Kullanıcı adları sabit değildir ve kullanıcı adıyla birlikte ilgili tarihi içermeyen talepleri işleme almamız mümkün olmamaktadır.

Acil talepler​

Bir çocuğa zarar gelmesi olasılığı veya herhangi bir kişinin ölüm riski ya da ciddi fiziksel yaralanması ile ilgili ve gecikme olmaksızın bilgilerin açıklanmasını gerektiren bir durumda, kolluk kuvvetleri yetkilileri facebook.com/records adresindeki Kolluk Kuvvetleri Çevrimiçi Talepler Sistemi'nden talep gönderebilir.
Önemli not: Bu e-posta adresine emniyet teşkilatı yetkilisi olmayan kişilerin gönderdiği mesajları okumayacağız ve yanıtlamayacağız. Acil bir durumla karşılaşan kullanıcılar derhal ve doğrudan yerel kolluk kuvvetlerine başvurmalıdır.

Çocukların güvenliği​

Devlet kurumlarının talepleri aracılığıyla dikkatimize sunulan içerikler de dahil olmak üzere yürürlükteki yasalar doğrultusunda, dünyanın herhangi bir yerinde çocukların cinsel istismarına ilişkin olarak sitemizde belirlenen tüm durumları Ulusal Kayıp ve İstismara Uğramış Çocuklar Merkezi'ne (National Center for Missing and Exploited Children, NCMEC) bildiriyoruz. NCMEC, mağdurlara yardımcı olmak için bu tür konuları dünyanın dört bir yanındaki kolluk kuvvetlerine sevk eder.
Bir talep çocuk istismarı veya çocukların korunması konularıyla ilgiliyse lütfen bu sorunlarla hızlı ve verimli şekilde ilgilenebilmemizi sağlamak için talebinizde ilgili durumları belirtin (ve ilgili NCMEC rapor tanımlayıcılarını dahil edin).

Uluslararası yasal işlem gereklilikleri​

Hesap kayıtlarını yalnızca ilgili hizmet koşullarına ve ilgili yasalara uygun olarak açıklıyoruz. Hesabın içeriklerinin açıklanmasını zorunlu kılmak için bir Karşılıklı Adli Yardımlaşma Anlaşması isteği veya istinabe müzekkeresi gerekli olabilir. Daha fazla bilgiyi Gizlilik İlkemizde bulabilirsiniz.

Hesapların saklanması​

Resmi cezai soruşturmalarla bağlantılı hesap kayıtlarını, mahkemeden alınmış resmi bir belge elimize geçinceye kadar 90 gün boyunca korumak için gerekli adımları izleyeceğiz. Resmi kayıt koruma taleplerini facebook.com/records adresindeki Kolluk Kuvvetleri Çevrimiçi Talepler Sistemi'nden hızla iletebilir veya aşağıda belirtildiği gibi e-posta veya posta yoluyla gönderebilirsiniz.

Kullanıcı onayı​

Kolluk kuvvetleri, bir Instagram kullanıcısı hakkında bilgi istiyorsa ve kullanıcı ilgili görevlinin hesap bilgilerine erişmesine veya hesap bilgilerini almasına izin verdiyse kullanıcı bu bilgileri hesabından kendisi almalıdır. Mesajlar, fotoğraflar ve videolar gibi hesap içerikleri için kullanıcılar Gizlilik ve Güvenlik ayarlarından Instagram'ın "Verileri İndir" özelliğini kullanabilir.

Bildirim​

İlkemiz, yasalara göre bunu yapmamız yasaklanmadığı sürece veya çocuk istismarı vakaları, acil durumlar gibi istisnai koşullar ya da bildirimin zarar verici olacağı durumlar haricinde, hizmetimizi kullanan kişilere bilgilerinin istendiğini, bilgileri açıklamadan önce bildirmektir. Bir mahkeme emrindeki belirli bir gizlilik süresinin sonunda ve istisnai koşulların artık mevcut olmadığına iyi niyetli olarak inandığımız ve başka şekilde yasalarca bunu yapmamızın yasaklanmadığı durumlarda gecikmeli bildirimde bulunuruz. Bildirimin bir soruşturmayı tehlikeye atacağına inanan kolluk kuvvetleri yetkilileri, bildirimin yasak olduğunu gösteren uygun bir mahkeme emri veya mahkemeden başka bir uygun resmi belge almalıdır. Veri talebiniz, kullanım koşullarımızın devam eden bir ihlaline dikkat çekerse kötüye kullanımın devam etmesini önlemek için kullanıcıya kötüye kullanımından haberdar olduğumuzu bildirmek dahil gerekli işlemleri gerçekleştiririz.

Tanıklık​

Bilirkişi tanıklığı sunamamaktayız. Üretilen tüm kayıtlar kendi kendini doğrular niteliktedir ve kayıtları koruyan bir kişinin tanıklığını gerektirmez. Özel bir belge türü gerekiyorsa bunu lütfen kayıt talebinize ekleyin.

Masrafların geri ödenmesi​

Bilgi taleplerine yanıt verme maliyetleri için yasaların izin verdiği ölçüde tazminat isteyebiliriz. Sıra dışı veya külfetli talepler nedeniyle oluşan ek maliyetler için ücret alabiliriz. Çocuklara, bize veya kullanıcılarımıza zarar gelmesi olasılığının olduğu durumlarda ve acil taleplerde ücretlerden feragat edebiliriz.

Taleplerin gönderilmesi​

Çevrimiçi:
Kolluk kuvvetleri yetkilileri talep gönderimi, takibi veya işlemi için Kolluk Kuvvetleri Çevrimiçi Talepler Sistemi'ni kullanabilir. Kolluk Kuvvetleri Çevrimiçi İstek Sistemi'ne erişmek için bir devlet kurumu tarafından verilmiş bir e-posta adresi gerekmektedir.
Lütfen unutmayın:
ABD Kolluk Kuvvetleri için:
Instagram hesap kayıtlarını talep eden kolluk kuvvetleri yetkililerinin, taleplerini şu adrese göndermesi gerekir:
Meta Platforms, Inc.,
1 Meta Way
Menlo Park, CA 94025
ABD dışındaki Kolluk Kuvvetleri için:
Instagram hizmetlerinin Avrupa bölgesindeki (Birleşik Krallık hariç) kullanıcıları için hizmet sağlayıcısının ve veri sorumlusunun Meta Platforms Ireland Ltd. şirketi olduğuna lütfen dikkat edin. Talebiniz Meta Platforms Ireland Ltd. şirketine gönderilecekse şu adrese iletilmelidir:
Meta Platforms Ireland Ltd.,
Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, İrlanda
Avrupa bölgesi dışındaki Instagram kullanıcıları için hizmet sağlayıcısı, Meta Platforms, Inc. şirketidir. Instagram veya Facebook kullanıcı verileri için tüm taleplerin şu adrese iletilmesi gerektiğine lütfen dikkat edin:
Meta Platforms, Inc.
1 Meta Way
Menlo Park, CA 94025
Posta:
Taleplerini Kolluk Kuvvetleri Çevrimiçi Talepler Sistemi üzerinden göndermeyen kolluk kuvvetleri yetkililerinin yanıt bekleme süresi daha uzundur.

​